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客服中心

客服热线:400-888-9200 工作时间:周一至周日
               09:00--21:00
公司地址:重庆市两江新区金开大道西段互联网产业园18号楼 邮政编码:400000
外包快递
特别提醒1.商城特殊商品需拆分订单,拆分后的每个订单如果未满足商城包邮条件的均需收取运费哦~2.轻抛商品(重量较轻但体积较大:如狗厕所,航空箱等)因为顺丰快递公司是按照体积来算运费的,费用非常昂贵,很多都已经高出产品本身价格了,所以轻抛商品发不了顺丰,请谅解哦~
       
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【开通范围】开通范围(重庆主城区、西安三环以内、成都三环以内、昆明二环内和武汉三环以内部分区域客户请选择 E宠快递>【服务内容】特殊商品不参与运费优惠活动。什么是特殊商品呢?【外包超期赔偿】
1.商城发货后,请以快递收寄时间开始算起。韵达、中通等当日更新物流单号并发货后,算起时间是次日0点开始,以中通为例,如下图:
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2.顺丰快递以快递员上门收件时间算起,如下图:赔偿标准:延迟时间            赔偿代金劵                      1天                    10元                      2天                    20元                      3天                    30元                      4天                    40元                      5天                    50元                      以此类推..............
注意:所有国际直邮快递(增速跨境、国际物流、国际快递、杭州保税公共仓、乐仓)均不算在超期赔偿范围内,另外因客户自身原因造成的物流超期,如:手机关机、停机、不接电话、无法接通;不在家;地址超区或不详;转寄,预约时间派送等等,我们不承担超期赔偿。
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